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標題: [投訴] 最差鐘房 [打印本頁]

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-6 10:28
標題: [投訴] 最差鐘房
本帖最後由 W先生於 2017-8-6 23:37 編輯

去太子玩左咁耐，一直都無問題，琴晚身痕，9點幾去真係一肚氣，心水都上鐘，其他又唔岩算，我都好客氣講句唔好意思，唔岩下次先，點知個鐘房即黑面，仲當面叫個執房去燒燒個門口， (極差嘅語氣)同趕客無分別。
老實講玩指壓都好幾年，呢一次真係不吐不快！平常都唔會點寫報告，都係睇完先去試菜，一直我都係玩早午場，但夜晚都會去下，今次係我最差經歷！

作者: lookaround8888 時間: 2017-8-6 11:18
可否講具體d？邊個？是男是女？有何特徵？

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-6 11:27
男，高高地，樣就唔係好記得，同佢講野個時望都唔望下你

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-6 11:31
早更糖妹就絕對無問題啦，早兩日冬冬都一樣好，夜晚唔係成日去，但琴晚去就真係極差喇！

作者: lynlynlyn 時間: 2017-8-6 12:06
Glassesman?

作者: lookaround8888 時間: 2017-8-6 13:06
始終分咗幾更，或者咁講，係糖妹做得太好。而且 book 定，一定好過睇钟。

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-6 15:04

lynlynlyn 發表於 2017-8-6 12:06
Glassesman?

好似係眼鏡人

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-6 15:14

lookaround8888 發表於 2017-8-6 13:06
始終分咗幾更，或者咁講，係糖妹做得太好。而且 book 定，一定好過睇钟。

師兄，唔係作比較，態度極差，問多句都唔理，係個鐘房實在太差我先講，都係想反應反比太子知，咁樣同趕客無分別！

作者: lookaround8888 時間: 2017-8-6 16:07

nokiaselko 發表於 2017-8-6 15:14
師兄，唔係作比較，態度極差，問多句都唔理，係個鐘房實在太差我先講，都係想反應反比太子知，咁樣同趕客 ...

W先生，做嘢

作者: harchai 時間: 2017-8-6 16:47

lookaround8888 發表於 2017-8-6 16:07
W先生，做嘢

你叫W先生燒門口呀？

作者: W先生 時間: 2017-8-6 16:58
塲主應該係了解緊事件，之後先作出回應。

我從來都唔係太子代言人，唔好山雞講得多就當係事實先得架。

作者: sba373 時間: 2017-8-6 17:56
咁樣對客真係不應該

作者: westwest 時間: 2017-8-6 18:31
我想信每個場收到呢類投訴，主持人會跟進跟進，作出改善

作者: I-am-a-boy 時間: 2017-8-6 18:41
第日唔好夜晚去

作者: lynlynlyn 時間: 2017-8-6 19:18

nokiaselko 發表於 2017-8-6 15:04
好似係眼鏡人

Oh he not rude to me before
Seesee candy in morning then

作者: harchai 時間: 2017-8-6 21:26

westwest 發表於 2017-8-6 18:31
我想信每個場收到呢類投訴，主持人會跟進跟進，作出改善

請問西西兄，你認為呢個case應該如何改善呢？

作者: 太子 時間: 2017-8-6 22:03
本帖最後由太子於 2017-8-6 22:37 編輯

[size=34.5874px]首先對於 n兄你的不快經歷講句對唔住先，亦都多謝你一直以來的支持，有關呢件事，我地會認真跟進、檢討不當的地方並加以改善，務求類似情況唔會再發生

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-6 22:36
謝謝，我一樣會去太子幫襯，其實都只係想尋開心啫！

作者: 太子 時間: 2017-8-6 22:37

nokiaselko 發表於 2017-8-6 22:36
謝謝，我一樣會去太子幫襯，其實都只係想尋開心啫！

谢谢支持

作者: t-shiper 時間: 2017-8-6 23:06
有嘢唔開心上嚟反映，得到場主正面回應，解決咗個問題就可以達到雙贏效果

作者: lookaround8888 時間: 2017-8-6 23:18
千祈唔好好似格离咁，一味死撐，仲要話返人搞事，或者 delete 埋個 post 。

作者: W先生 時間: 2017-8-6 23:41
本帖最後由 W先生於 2017-8-6 23:44 編輯

我一向都唔係一言堂風格，正反意見都應該並存。

作者: harchai 時間: 2017-8-7 09:45
有矛人知用火燒下門框是什麼意思？

作者: W先生 時間: 2017-8-7 10:22

harchai 發表於 2017-8-7 09:45
有矛人知用火燒下門框是什麼意思？

一般係客人已經睇咗多個囡囡都未能入閘，在場職員相信有污糟野係門口跟埋個客入場，用火機燒下門口目的係趕走污糟野。

註：以上說法只係道聽途說，不是導人迷信，信則有，不信則無。

作者: harchai 時間: 2017-8-7 10:58
原來如此。
當客人一踏進門就立刻燒佢後面，咁咪得囉。

作者: W先生 時間: 2017-8-7 11:32

harchai 發表於 2017-8-7 10:58
原來如此。
當客人一踏進門就立刻燒佢後面，咁咪得囉。

燒人都無野嘅，燒著啲屁股有毛嘅就大檸樂喇。

作者: harchai 時間: 2017-8-7 11:40

W先生發表於 2017-8-7 11:32
燒人都無野嘅，燒著啲屁股有毛嘅就大檸樂喇。

唔覺意燒親屎忽窿又係唔好。
有人話D污蔑野怕粗口既，大大聲鬧粗口又得唔得呢？

作者: W先生 時間: 2017-8-7 12:05
本帖最後由 W先生於 2017-8-7 12:15 編輯

harchai 發表於 2017-8-7 11:40
唔覺意燒親屎忽窿又係唔好。
有人話D污蔑野怕粗口既，大大聲鬧粗口又得唔得呢？ ...

得㗎，不過有時啲客會嫌啲 Keeper 粗聲粗氣，其實個 Keeper 唔係鬧緊個客，係別有用心㗎。

作者: harchai 時間: 2017-8-7 12:55
咁都幾難處理播

作者: 無為居 時間: 2017-8-7 13:19
我多年前都試過咁樣

作者: BFF 時間: 2017-8-7 15:59

harchai 發表於 2017-8-7 12:55
咁都幾難處理播

你地兩個

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-7 19:51

W先生發表於 2017-8-7 10:22
一般係客人已經睇咗多個囡囡都未能入閘，在場職員相信有污糟野係門口跟埋個客入場，用火機燒下門口目的係 ...

W先生，最慘我係一個女都無睇到，只係問左兩個心水都上鐘，已經咁

作者: W先生 時間: 2017-8-8 00:49

nokiaselko 發表於 2017-8-7 19:51
W先生，最慘我係一個女都無睇到，只係問左兩個心水都上鐘，已經咁

師兄，看完你的投訴，我已接觸了場主了解咗當晚情況，場主也承諾會加強指導員工，並留意對客人應有的禮貌。

作者: harchai 時間: 2017-8-8 08:43

W先生發表於 2017-8-8 00:49
師兄，看完你的投訴，我已接觸了場主了解咗當晚情況，場主也承諾會加強指導員工，並留意對客人應有的禮貌 ...

如果睇唔啱囡囡要走人，咁又算唔算係客先？

作者: felixfree 時間: 2017-8-8 09:32

harchai 發表於 2017-8-8 08:43
如果睇唔啱囡囡要走人，咁又算唔算係客先？

我覺得过门都系客丫。我都試过去相熟的店未預約，只是即興上去，看了幾个的沒心水便走。

作者: harchai 時間: 2017-8-8 09:46

felixfree 發表於 2017-8-8 09:32
我覺得过门都系客丫。我都試过去相熟的店未預約，只是即興上去，看了幾个的沒心水便走。 ...

咁就對啦，今次唔啱遮, 有下次架嘛。

作者: btsjiamusi 時間: 2017-8-8 10:47
呢個畸屎令我諗起幾年前上來仔, 當時光頭佬仍健在, 我上去搵相熟但未返就俾光頭佬捉住吹水, 後來囡囡打電話請假, 結果俾光頭佬妖媽拆蟹叫囡囡返, 當然, 我就做和事佬話因冇預約, 下次先。真係一樣米飬百樣人, 唔同人有唔同處事方式...

作者: xyz2046 時間: 2017-8-8 11:41
咁啱講起光頭佬，我又講下我經歷。
開頭見光頭佬好有誠意做好多野出嚟，好想搞返起個場，我都有好耐冇上去都再去試下，幫襯過一兩次都唔錯啦。有晚見有新囡返工就上去試試，上去問要等15至20分鐘，好我等，畀咗房我入去等。去過來仔既師兄都應該知道啲房既隔音有幾好。我在房內等既時候聽到一啲對話。
兩個人打招呼跟住就傾偈幾句，然後有人話要試新囡XX(我等那位)，有人就話畀房入去等十多分鐘囡囡就出。當時我心中滿係？？，我諗等囡囡做完上個客再算。
等呀等，我又再次聽到房外對話。有人講：呢個就係X X喇啱唔啱，啱就等一等囡囡一陣入黎。
過咗一陣有人敲我房門，門開咗，見到光頭佬同一囡囡企喺門口，光頭佬對我講呢個就係新囡X X啱唔啱，我話啱。光頭佬叫囡囡返小姐房先，跟住對我講囡囡自己約咗熟客，問我等多一粒鐘定睇第二個囡，我都O晒咀。我就問俾我睇囡囡做乜，我唔等喇。起身出門走人。真係對唔同人有唔同處理方式囉。

作者: IXU 時間: 2017-8-8 11:51
師兄嘅類似遭遇我都試過，不過喺第二個場，仲唔係喺房到偷聽到，係睇住佢眼前經過入咗第二個客，不過藉口一樣（係囡囡私約嘅）。

作者: harchai 時間: 2017-8-8 12:55

xyz2046 發表於 2017-8-8 11:41
咁啱講起光頭佬，我又講下我經歷。
開頭見光頭佬好有誠意做好多野出嚟，好想搞返起個場，我都有好耐冇上去 ...

就算book左囡囡，呢D情況在某幾間埸都經常發生，所以去呢幾間埸我就預左有一半機會係食唔到心頭好既！

作者: xyz2046 時間: 2017-8-8 19:07

IXU 發表於 2017-8-8 11:51
師兄嘅類似遭遇我都試過，不過喺第二個場，仲唔係喺房到偷聽到，係睇住佢眼前經過入咗第二個客，不過藉口一 ...

囡囡私約咗客我就覺得無乜問題，只要安排得好就得。有啲場會以公司接既booking為優先，如果公司接預約同囡囡私約同一時間，如囡囡未能早過公司接預約前通知鐘房，一律以公司客為優先。另外嗰次我都唔係偷聽吖，直頭講俾我聽咁。我喺第二個場亦試過你類似情況，我坐喺大堂等，直頭畀人當透明。

作者: xyz2046 時間: 2017-8-8 19:30

harchai 發表於 2017-8-8 12:55
就算book左囡囡，呢D情況在某幾間埸都經常發生，所以去呢幾間埸我就預左有一半機會係食唔到心頭好既！ ...

出黎玩咁多年，去不同既場，種會遇到大大小小令你唔開心既事。亦見到唔同既負責人有唔同處理手法。
最好既咪即時擺平處理件事，令客人開開心心離開，
最差既咪當你係傻仔睬鳩你，你投訴仲要小鳩你，話你存心搞事惡意攻擊囉。

作者: Benchankc 時間: 2017-8-8 20:01
本帖最後由 Benchankc 於 2017-8-8 20:17 編輯

夜更呢個哥仔的態度真係唔及格㗎，不過Candy話其實佢個人本身冇乜野，性格係咁，並唔係有心要寸d客。但我唔理啦，除非係個客本身都無禮或有心玩野，否則對著客人就要有好既態度！同埋要用心囉，佢唔止一次西口西面兼語氣寸寸貢咁對d客㗎喇，佢如果學到Candy一半已經好好了....

作者: felixfree 時間: 2017-8-8 20:01

xyz2046 發表於 2017-8-8 19:30
出黎玩咁多年，去不同既場，種會遇到大大小小令你唔開心既事。亦見到唔同既負責人有唔同處理手法。
最好 ...

舊式扯皮條的人咪咁嗰囉。

作者: lookaround8888 時間: 2017-8-9 10:31

Benchankc 發表於 2017-8-8 20:01
夜更呢個哥仔的態度真係唔及格㗎，不過Candy話其實佢個人本身冇乜野，性格係咁，並唔係有心要寸d客。但我唔 ...

佢对囡囡一樣也不客氣。

作者: Zipper2.0 時間: 2017-8-9 13:59
本帖最後由 Zipper2.0 於 2017-8-9 18:25 編輯

鐘房哥仔脾氣係不夠圓滑，但熟左冇咩嘢，但的確易得罪人既

作者: btsjiamusi 時間: 2017-8-10 10:24
有啲人天生口臭, 樣衰, 冇品, 賤格, 但你家陣打工噃, 唔好當自己又係天下第一大場先得格, 好彩糖妹都拆得夠得體。

作者: tjiaxian 時間: 2017-8-10 10:31
呢間場 n年前夜晚上過去1次 on99等左半個鐘冇人安排即走再冇上過去。

作者: felixfree 時間: 2017-8-10 12:21

lookaround8888 發表於 2017-8-9 10:31
佢对囡囡一樣也不客氣。

之前都有一個男四眼的鈡房，态度都很好。他走了？

作者: lookaround8888 時間: 2017-8-10 14:09

felixfree 發表於 2017-8-10 12:21
之前都有一個男四眼的鈡房，态度都很好。他走了？

应該是同一人吧。

作者: felixfree 時間: 2017-8-10 16:32

lookaround8888 發表於 2017-8-10 14:09
应該是同一人吧。

現在的我看下,夠30,之前的超35。

作者: felixfree 時間: 2017-8-10 16:37
到底這钟房知不知道？他有沒解話呢？

作者: W先生 時間: 2017-8-11 11:03

felixfree 發表於 2017-8-10 16:37
到底這钟房知不知道？他有沒解話呢？

上級已向相關鐘房作出訓示並警戒，相關鐘房不會作出回應了。

作者: 太子 時間: 2017-8-11 20:13
nokiaselko 師兄唔好意思，我就係當晚的夜更鐘房，由於呢兩日我放假關係，所以未能回覆到你。我承認當晚係有點情緒化，男人說話比較粗聲粗氣而令你有不愉快，加上師兄上來之前有幾位客人睇完囡囡後走了，偏門行業有多少迷信，燒門口係趕走不潔東西，並不是針對師兄你，如果今次事件令到你有不快，再次向你講聲唔好意思。

作者: nokiaselko 時間: 2017-8-13 00:15

太子發表於 2017-8-11 20:13
nokiaselko 師兄唔好意思，我就係當晚的夜更鐘房，由於呢兩日我放假關係，所以未能回覆到你。我承認當晚係 ...

Ok清楚晒，我地都係尋開心，其實都算係服務行業，有服務自然長做長有，生意興隆啦！

作者: lynlynlyn 時間: 2017-8-13 02:58
When can get back work?

作者: felixfree 時間: 2017-8-13 08:36

太子發表於 2017-8-11 20:13
nokiaselko 師兄唔好意思，我就係當晚的夜更鐘房，由於呢兩日我放假關係，所以未能回覆到你。我承認當晚係 ...

完滿及光明解決，怪不得生意穩定及興隆！

作者: W先生 時間: 2017-8-14 11:32

felixfree 發表於 2017-8-13 08:36
完滿及光明解決，怪不得生意穩定及興隆！

總之人誰無過，最重要係從錯誤中吸取教訓。

作者: lookaround8888 時間: 2017-8-14 14:43

太子發表於 2017-8-11 20:13
nokiaselko 師兄唔好意思，我就係當晚的夜更鐘房，由於呢兩日我放假關係，所以未能回覆到你。我承認當晚係 ...

做得好，其實客戶就是要這樣的誠心解釋及实际改進行為。学不得鸡王的横行霸道，死撐烂撐。

作者: W先生 時間: 2017-8-15 10:28

lookaround8888 發表於 2017-8-14 14:43
做得好，其實客戶就是要這樣的誠心解釋及实际改進行為。学不得鸡王的横行霸道，死撐烂撐。 ...

人地有嘅係市場力量，你睇10年前 TVB 係點。

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