[投訴] 金來閣 小菲兒 黑仔趺錢

koei3135

今日是我第一次去金來閣，亦係第一次投訴金來閣。
我想投訴囡囡沒有提供正常，充足的服務。

正常服務:
50分鐘，不限Q
沒有錯吧?

我現在的遭遇:
已預約囡囡15:45，本人15:40急忙到達

鍾房表示囡囡有事遲到，要廷遲25分鐘
鍾房表示已於148POST消息，但本人沒有留意到這個消息，
正常不是應該電話通知嗎? (我是電話預約的)
但既然鍾房都有解釋，我都還可以接受，15:45+25分鐘應該是16:10吧

我一直等，等到16:10還是不見人，到了16:15也未到，直到16:20忍不住了，
開一開門向外看...見到有新客人，再看一看，囡囡才到達

跟住除衫…沖涼…我提出係浴室先做一Q，囡囡表示:”只做一Q，出到去一次過做吧”。
我心唸:”我是客人，還是你是客人?”，唯有安慰下自己:”吹下水，揼下骨都無所謂啦，一次半次”。
跟住做野係幾好既…做完一Q，入去沖完身…再出來，我岩岩先抺完身唸住坐一坐先啦，
囡囡大聲話:”著衫啦，做完啦”。我O哂咀…心唸:”唔係啊，是愚人節嗎?”，出房睇一睇時間14:48，超激氣。

落去比錢，跟住同鍾房講返件事…鍾房細細聲又望下後面，好似好驚果囡囡咁，同我講:”唔好意思，請遷就下”。
我把火都來…而家係我錯?要你細細聲咁道歉?而家客人係我定囡囡?定係囡囡重要過客人?
一句"細細聲"的唔好意思就解決左件事? 仲要我遷就果囡囡，而家我係要比錢架，唔係我收錢!!!

各位師兄，請自己小心，她只做一Q!!!
皇牌 "小菲兒"
試完先知"皇牌"的意思...
皇太后的牌面!!!

koei3135

另外，附上金來閣的回應，供各位參考。

金來閣的回應:
"你好,事情我地了解過,你今日系試小菲兒,以己往客人反應,小菲兒之服务尚算不錯,可能今次系過別事件,請見諒！"

*從事件發生直到現在，本人已經進行多次投訴，包括口頭上，書面上。
*但從未收到過最基本的道歉，金來閣亦沒有表示是自己有做錯。

bookerhim

金來負面報告太多，已經非我選擇
玩指壓都係服務優先，太紅既囡囡我都唔會追捧

W先生

Koei 兄，我正跟進緊你的投訴，遲一些會給你答覆。

lexi

兄弟你跌 $390 就慶到咁,
難聽講句係你唔好彩, 早 D 試就唔會咁,
你發老爛唔係令小菲兒有任何損失,只會令路路難做,何必呢 ?

koei3135

回復 5# lexi

可能你只在乎錢一樣野，而且你覺得$390，銀碼太小。

唔係難聽既，事實的確如何。
但更應該的是，小菲兒應該提供最基本服務吧?

我唔係要令人有損失，而是我已經有損失。
吓，客人不應該享受應有的服務內容?

如果一次唔應該反映，要2次?3次?4次?
應該要幾多次先應該反映?
就我所知，已經有3個個案或以上...

我亦在此提醒一下未知的師兄，以免再中招

koei3135

回復 3# bookerhim

對金來閣，我都開始有負面感覺...
唔只囡囡問題，管理亦是個問題...
給我的感覺是不在乎客人

koei3135

回復 4# W先生

收到，期待W版的公正處理，合理的結果。

Markk

回復  lexi

可能你只在乎錢一樣野，而且你覺得$390，銀碼太小。

唔係難聽既，事實的確如何。
但更應該的 ...
koei3135 發表於 2014-1-21 21:46

師兄......我只可以說我十分同情你的遭遇,我寫的報告每一樣都係事實,所以我並唔知道小菲兒現在係咁樣的,可能係因為你睇完我的報告先去,在此我深表遺憾..............
我都答左你小菲兒現在的情況係比左辭職信的員工,金來閣已不能完全控制她對客人如何,但係在金來閣的立場而言,小菲兒的確可以幫公司搵到錢,就算佢快將唔做,佢依然係full booking,所以我只可以說係你唔好彩............

bookerhim

上金來我只搵文文和柔柔，不會令你失望。
上指壓找青春貌美的，自討苦吃！