ivan 唔好客氣, 接得版主個位黎做, 就要咁架喇.
ballballlover 發表於 2011-7-29 19:38
ball 兄, 各版主, 師兄們, 我由第一日上來呢個網, 我都真係感激過好多次師兄同版主們為我地所做既野, 大家可以諗諗, 我地出報告既優惠, 某地點有特價有優惠, 買大力仔又有得平, 就算唔係版主們直接既幫助, 都有佢地既影響力令大家玩得咁開心同咁著數, 版主們既努力, 為我地既付出, 的確係感激不盡!!
我真係唔係話幫邊一面, 我只係想講講, ball 版所言係正確, 就算唔再傾, close file, 未來一定會有機會再次發生同樣既事情, 更清楚ball 兄為我地會員同囡囡都費盡心思, 希望各方面都好!
我就向我來左金來閣既所見所聞既野同大家分享一下吧, 雖然我日子真係好淺, 都算係一個新既會員, 可能所見所聞有所不對, 不喜勿插! 小弟向金來閣觀察既時間真係唔算少 (唔係講緊上房時間), 好似今日咁我都向到留左13小時 (雖然係因為特別事情既原因), 不過平均來講次次都最少有4個小時或以上, 有時候忙既我都會主動做下義工幫下手~ 每一次上去我都會買好多好多野食上去, 次次都一定在場有份, 囡囡職員都一定會有的
1) 本人覺得, 大家都向到果個地方做緊成人做既事, 作為成人好多野都要自己去控制同安排, 大家要清楚一回事, 如果囡囡唔出聲既話, 又有邊個會知道佢肚餓!? 強制又或者限定既休息時間對所有人都會有點不便, 客, 囡囡, 公司等等, 大家都會理解d客鍾意來就來, 忽然好旺又或者好淡呢d野真係好難去估計, 一個鍾房要管理既事真係多不勝數, 點可能仲可以要求佢觀察埋囡囡肚唔肚餓 = =?? 可以建議既就係鼓勵囡囡有咩要求投訴多d出聲, 溝通多d, 的確係可以有機會去改善, 但係話100%唔再發生的確冇咩可能, 正如我地返工多野做既時候公司都會叫你ot喇, 唔會話有邊一間公司可以話比員工聽100%唔會加班咁姐, 向我既個人角度覺得今次囡囡只係不經意講左出來, 而唔係有咩怨言, 又或者.....坦白少少講, 豆豆呢個囡囡講野真係好直, 我感覺到佢有好多說話真係冇經過腦而講左出來, 其中當時佢都有同我講過一d攪笑得來又有少少hurt 既說話~ 哈哈 ~ but anyway ~ 我冇介意, 我都讚豆豆係一個不可多得既囡囡, 不過說話做人係公正一點, 就呢件事來講, 就算囡囡餓到7彩又或者9彩都好, 佢地服務係令師兄們滿意的, 呢一樣就要讚冬冬既教導, 佢可以做到以客為尊的確係不易, 更讚的是感染了不少囡囡有同樣既心! 又或者大家有冇留意就算係紅既同唔紅既囡囡, 佢地既服務真係都一樣做足冇偷懶, 特別係當紅果d, 服務更加係有進冇退呢!
2) 囡囡要求收工, 食野, 早走, 遲返, 唔返, 又或者唔聽電話, 返工時候做私人事落街走來走去等等等等既事真係見唔少, 不過我見所有既鍾房都盡可能安排比佢地又或者忍得就忍, 就得就盡力就, 佢地會話囡囡既只係會關係於客人先會出聲, 例如答應左唔返, 做唔到booking, 服務唔好等等, 有時因為囡囡既遲返有時候出現過有客唔夠囡既情況, 令到d客走左, 公司都有損失, 不過老實講佢地都只係教, 希望唔好有下一次等等, 的確, 佢地都係因為太鍚囡囡而令到好似感覺制度有d問題, 但係反覲如果唔係佢地咁鍚d囡囡, d囡囡又點會咁鍚我地呢!? 凡事必有利有弊, 有時候真係冇話樣樣都做到一百分, 所以佢地一定唔會難為d囡囡, 仲有時覺得對佢地過份好呢@@!
3) 希望各師兄都理解一下, 雖然我地係消費者, 我地可以要求好多野, 不過都希望所有既師兄能多多體諒一下, 做得booking就盡可能準時又或者準備多少少時間 or 早少少到, 試問如果第一個遲到, 之後果d又有咩可能唔遲!? 加上你遲到又唔打來既話, 咁人地究竟留唔留比你好呢 @@?
4) 想分享一下今日既事, 今日就係一個例子, 有師兄打來book左8:45分, 其實果時只係8:00, 其實我事前根本就唔知佢有booking, 我就要求要0個個囡囡, 不過鍾房都唔比上房, 就算我只開細鍾, 都好可能係5分鐘既時間, 但係佢地都冇比我上房, 解釋有booking, 真係做到客人至上, 有人先book答應左留比人就5分鐘都唔想遲, 之後冇問題我就慢慢等, 等到師兄來左, 當時8:30 (讚! 師兄十分準時仲有早來)開左大鍾, 我都乖乖咁等, 等佢差唔多做完就安排左我上房, 上左房等左一陣, 職員都通知我話囡囡累了想收工, 雖然我真係冇咩介意, 不過呢一點可以証明佢地真係會盡可能接受囡囡既要求, 而唔會強迫囡囡為公司賺錢做埋先比走!
所有事情都係我自己親身見證, 如果我有說話講得唔岩既希望唔好介意, 不喜勿插~
p.s ~ 波兄, 唔好誤會我之前寫果遍野, 我唔係話你有任何不對, 只係某一位既師兄言者冇心, 不過會好容易令人聽者有意, 所以先打果幾句說話......anyway, 冬冬同波兄大家都講左大定咁多心中說話, 其實真係冇咩必要為左一個美麗既誤會而攪到好似有少少火藥味既感覺, 我好相信冇一個148既會員希望見到, 更何況金來閣同148都係拍擋咁樣, 各取所需, 合作向來都十分愉快, 為左一個咁既誤會而影響到咁多人同事的確係唔值得, 希望2位都比面各會員同良好既合作關係, 把事情都忘記吧, 大家做返好朋友先係我地所有會員希望見到既事呢~! |