[鳳城信箱] 12月早餐及雙飛優惠繼續

james54321

鳳城預約近期的確有問題 ,
本人亦試過２次 ( 11 月 及 12 月 各一次 ) ,
2 次都是約嘉琪 , 第一次是星期日 , 电話約實下午 4 点的 , 留姓黃 , ( 下午 2 時致电的 ) .
準時上到去 , 說嘉琪剛入閘 , 解釋是那個客亦姓黃 , 上到去亦開名点嘉琪 , 所以誤會了 .
那次都可以接受到 BoBo 的解釋 .
另一次是早 10 多天 ,
中次網上預約嘉琪晚上 6 点 ,
亦得到 BoBo 網上回覆 OK ！ 冇問題 .
到 下午 4 点半亦致电到鳳城 Confirm , 亦是回覆 OK ！ 冇問題 .
準時 6 点正到鳳城 , 說嘉琪做緊 .
要等 35 分鐘 , 在不到黃河心不死的情況下 .
唯有先到旺电先買点東西 .
過 25 分鐘後上去等 .
雖然場館各人都說了很多次不好意思 ,
但那次總是覺得鳳城在這方面須檢討一下 .
以上聲明並冇惡意 ,
只是希望鳳城在這方面能處理得好些 .
亦幫助我們玩得開心一些 .
謝謝各位版主出聲出力解決問題 .

鳳城

鳳城預約近期的確有問題 ,
本人亦試過２次 ( 11 月 及 12 月 各一次 ) ,
2 次都是約嘉琪 , 第一次是星期日  ...
james54321 發表於 2011-12-26 19:13

不好意思，，，，
    嘉琪和GUCCI從來出閘不等客人，

knife

不好意思，，，，
    嘉琪和GUCCI從來出閘不等客人，
鳳城 發表於 2011-12-26 19:22

o拿,宜家有人爆响口,所謂預約根本就名存實亡!!!
既然囡囡唔會等預約客,又為何有人會應承個客的預約???
如果又係話接電話o個個唔清楚,係好難令人信服?!

hkaudio

小弟覺得BOBO再三道歉已經有誠意地承認有代客不週之處,要如何解决問題相信不是三朝兩日之事,很多方面要兼顧,平衡得失,各兄弟應耐心的比多的時間佢地去找出完善的解决方案,互助互諒先至系正途。

knife

咁又唔好火庶眼，諗諗先好嗎？

BoBo講嘉琪和GUCCI從來出閘不等客人，唔係Gucci和嘉琪不設預約，真正係她們 ...
ballballlover 發表於 2011-12-26 19:44

細佬又多口,既然已接受客人預約,是否要看看是否有時間上的衝突??
即係距離預約還有15min,是否會俾walkin 客睇?如個walkin客o岩,即係話個預約客準時,都最少都要等多30~40min?這又是否合理??

hkaudio

不好意思，，，，
    嘉琪和GUCCI從來出閘不等客人，
鳳城 發表於 2011-12-26 19:22

    BOBO妹,無論真假,我都覺得你咁講有問題,實在太直,而家風頭火勢,呢的言論只會火上加油,令想幫你拆彈的人無話可說。你在此發表之言論不單要自己負上責任,亦要向公司有所交代,敏於事而慎於言,遭人話柄,始終系唔好既。